Intermédiation bancaire / Déontologie

Les obligations et les règles de bonne conduite de l’IOBSP

Objectifs pédagogiques

  • Bien connaître la déontologie et les règles de la profession d’IOBSP

Modalité d'évaluation

Quiz sommatifs et formatifs en ligne sur LMS (Learning Management System). Utilisation de Qweed Community : Livret d’acquisition des compétences en ligne

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nous consulter en fonction du handicap du stagiaire

Méthodes mobilisées

Parcours interactifs (questions, sons, vidéos) et texte à lire accessibles via la plateforme LMS (Learning Management System).
Documents PDF téléchargeables.
Evaluations sommatives par des mises en situation pour évaluer les acquis en cours de formation.

Programme

1. Les 10 commandements de l’IOBSP
• Loyauté
• Transparence
• Connaissance client
• Confidentialité
• Non discrimination
• Respect des conventions
• Qualifications
• Interdictions
• Réclamations
• Archivage