Assurance / Déontologie

Le démarchage et la vente à distance

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser les règles de démarchage et de vente à distance en assurance
  • Eviter tout risque de sanction juridique

Modalité d'évaluation

Quiz sommatifs et formatifs en ligne sur LMS (Learning Management System). Utilisation de Qweed Community : Livret d’acquisition des compétences en ligne

Accessibilité aux personnes handicapées

Nous consulter en fonction du handicap du stagiaire

Méthodes mobilisées

Parcours interactifs (questions, sons, vidéos) et texte à lire accessibles via la plateforme LMS (Learning Management System).
Documents PDF téléchargeables.
Evaluations sommatives par des mises en situation pour évaluer les acquis en cours de formation.

Programme

1. Le démarchage
• Les situations relevant du démarchage selon le Code des assurances
• L’extension du Code de la Consommation
• Le droit de renonciation et sa procédure


2. La vente à distance
• Les situations relevant de la vente à distance selon le Code des assurances
• Les règles spécifiques de la vente par Internet, par courrier et par téléphone