Banque / Crédit consommation

Loi Lagarde et crédit à la consommation

Public concerné

Conseillers bancaires ou IOBSP, toute personne proposant du crédit sur le lieu de vente

Durée

120 minutes

Niveau e-learning

2 - 3

Pré-requis

Maitriser la langue française et l'outil informatique de base, avoir accès à un PC, tablette ou smartphone avec une sortie audio et micro

Mode de validation

Quiz

Parcours

IOBSP 1 IOBSP 2 LAGARDE

Délai d'accès

3 jours ouvrés sauf demande de prise en charge par l'OPCO

Prix

Nous consulter

Objectifs pédagogiques

  • Prévenir le surendettement du client 
  • Connaître les caractéristiques des situations à risques
  • Savoir quelles explications sont à fournir aux futurs emprunteurs
  • Connaître la procédure du surendettement
  • Pouvoir définir la nature et les caractéristiques des types de crédit à la consommation
  • Connaître les caractéristiques financières d’un crédit à la consommation

Modalité d'évaluation

Quiz sommatifs et formatifs en ligne sur LMS (Learning Management System). Utilisation de Qweed Community : Livret d’acquisition des compétences en ligne

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nous consulter en fonction du handicap du stagiaire

Méthodes mobilisées

Parcours interactifs (questions, sons, vidéos) et texte à lire accessibles via la plateforme LMS (Learning Management System).
Documents PDF téléchargeables.
Evaluations sommatives par des mises en situation pour évaluer les acquis en cours de formation.
Date de création : 12/04/2020 à 12:18
Date de révision : 05/02/2021 à 03:48

Programme

1. Nature et caractéristiques des différentes formes de crédit à la consommation
• Définition
• Les différents crédits à la consommation
• La LOA (location avec option d’achat)
• Les mesures de la loi Lagarde


2. Caractéristiques financières d’un crédit à la consommation
• Le coût d’un crédit
• TAEG
• TAEA
• Le taux d’usure
• Les modalités de garantie
• Droits et obligations de l’emprunteur et du conjoint non co-emprunteur
• Explications à fournir pour assurer une bonne information
• L’offre de contrat de crédit